Re: SONDAGE TERRITORIAL "Les chevaux"
Publié : sam. 18 janv. 2014 23:42
Place Publique officielle du Jeu Kiponie.com
http://www.kiponie.com/forum_v2/
MerciPythéas a écrit :Il y a les gros changements. Ceux qui demandent de la programmation, de l'investissement en temps et parfois en moyens.
Et au bout du compte qui provoquent une "levée de boucliers" de la part des joueurs car ils se sentent perdus.Il y a la correction de bugs qui vous font passer des nuits blanches pour un résultat à peine visible.Spoiler: Afficher
Il y a enfin le travail "d'entretien" du site et des machines, les mises à jour ... totalement invisibles pour les joueurs.
Et puis il y a le petit quelque chose, qui coûte si peu et qui donnent aux joueurs l'impression d'être écoutés, au programmeur de leur faire plaisir et à chacun (enfin presque ) d'être content.
Ces petits riens qui améliorent le contact entre les différentes parties.
Bref en informatique, il y a trois parties : le hardware, le software et ... l'humain. Vous aurez beau avoir du matériel haut de gamme et des outils performants, c'est au final l'utilisateur qui compte. Avec ses envies qui sont parfois, comment dire, loin des préoccupations de celui qui est derrière son clavier ou des personnes qui ont quelques compétences en la matière.
Je bosse dans l'informatique moi aussi. Je me suis aperçu qu'en consacrant une demi-journée par semaine, le vendredi matin, à résoudre des petits problèmes qui paraissent complètement anodins cela a de multiples effets :
- les usagers se sentent écoutés et compris, ils ont l'impression que leurs problèmes sont vraiment pris en compte. Même si le fait de placer une icône sur le bureau peut paraître inutile, c'est à leurs yeux très important, et moi cela m'a demandé moins d'un quart d'heure pour la déployer sur les 600 machines du réseau. Le lendemain, en plus de me remercier, les usagers s'excusaient de m'avoir détourné de mon travail.
- et de voir apparaître l'icône sur le bureau, cela fait oublier quelques instants les effets de bord d'un spanning-tree sur les connexions en wifi, et qui me les brise menu-menu depuis bientôt trois semaines...
- je sens une amélioration dans les relations usagers-administrateur. Ils ont l'impression que je descend de ma tour d'ivoire.
- cela me change de poser cette icône après avoir passé trois ou quatre jours d'affilé sur un dossier sans être sûr d'obtenir le financement nécessaire au bout du compte.
- j'ai l'impression d'avoir fait quelque chose de ma journée, et je finis la semaine sur une note positive.
Alors cette simple phrase à changer, oui, elle mérite pour toutes les raisons énumérées ci-dessus de faire l'objet d'un sondage.
Et pour le sens à donner à ce message, confer ma signature.
promis je serais laAdministrateur a écrit :(ceci dit, y'en aura encore surement)
Nan, proposer oui mais raler mathématiquement, ca me démotive.BlueCorsair a écrit :Il faut bien râler pour que ça avance
Je parle pas forcément pour toi.BlueCorsair a écrit :Je ne remets pas systématiquement le travail accompli
A 10 sur 12 c'est l'unanimité chez toi ?BlueCorsair a écrit :Certains autres sujets font l'unanimité comme celui de l'agora où tous les avis convergent